Отправка и доставка

Мы работаем с различными службами доставки.

В зависимости от широты географии и заявленных сроках доставки оптимально подбираем для Вас лучшие условия, чтобы Вы всегда получали заказы вовремя.

Вы можете выбрать удобный для себя способ доставки: самовывоз из нашего фирменного магазина, курьерская доставка, самовывоз из постамата или ПВЗ

Стоимость доставки зависит от способа оплаты*.

При оплате на сайте бесплатная доставка доступна при заказе от 3 000 рублей.

При оплате заказа при получении или "Долями" бесплатная доставка доступна при заказе от 4 000 рублей.

*Заказы свыше 15000 руб. отправляются при полной предоплате.

Закажите товар онлайн, а заберите в фирменном магазине Orby вашего города.

Заказ будет готов к выдаче в выбранном магазине в течение 1 часов с момента его подтверждения.

Оплаченный заказ будет храниться в магазине в течение 7 дней. Если заказ создан с оплатой при получении, то будет храниться в магазине 3 дня.

Частичный выкуп доступен из фирменных магазинов при оплате "оплата при получении".

В других случаях оплаты частичный выкуп не предусмотрен.

Во всех фирменных магазинах возможна примерка..

Оформите доставку товаров с курьером.

При оформлении заказа у вас будет возможность примерки и оплаты, частичный выкуп не предоставляется.

Примерить вещи можно в течение 10-15 минут. Доставка производится в удобный для вас интервал времени и по удобному для вас адресу. Предварительно с вами свяжется курьер для уточнений деталей доставки. Вы вправе принять заказ полностью или полностью отказаться от него.

В постамате вы можете самостоятельно получить и оплатить заказ наличными или банковской картой в удобное для вас время, без очередей и ожидания курьера, следуя инструкции в меню терминала. В пункте выдачи Вы можете забрать и оплатить заказ наличными или банковской картой в удобное для вас время.

Доставка заказа Почтой России возможна только после полной предоплаты заказа на сайте.

После отправки заказа Вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания доставки.В уведомлении будет указано название службы доставки, с помощью которой мы отправили Ваш заказ, номер и ссылка для отслеживания, чтобы Вы могли следить за своей посылкой на веб-сайте курьерской компании. Обращаем внимание, что в уведомлении будет указан прогнозируемый срок доставки. Точную информацию можно получить у курьерской компании. Помимо стандартных уведомлений по электронной почте, Вы можете получать текстовые сообщения с уведомлениям от служб доставки о состоянии Вашего заказа. Как правило, текстовые сообщения отправляются с 8:00 до 21:00 в Вашем часовом поясе.

Если в момент доставки заказа Вас не будет дома, курьер оставит извещение с информацией о том, как забрать посылку. Вы можете связаться со службой доставки или нашими менеджерами позже и договориться о новом сроке.

Если Ваш заказ не был доставлен в день, указанный в сообщении с уведомлением об отправке, обратитесь к менеджерам нашего интернет-магазина. Мы свяжемся с соответствующей службой доставки, выясним причину задержки, и приложим все усилия, чтобы доставить Ваш заказ, как можно скорее.